Rückgaberichtlinien

Artikel, die du bei uns gekauft hast, kannst du einfach und kostengünstig an jedem InPost-Paketautomaten zurückgeben

In unserem Shop musst du dir keine Sorgen machen, dass die gewählte Größe nicht passt oder deine Erwartungen in irgendeiner Weise nicht erfüllt. Dank der Integration unseres Shops mit den kostengünstigen InPost-Paketautomaten kaufst du stressfrei und ohne die Befürchtung, dass die Rücksendung der gekauften Ware zu einer Qual wird.

Gemäß geltendem Recht hast du 14 Tage Zeit, um ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Wenn die Ware also nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs an uns zurücksenden. Alle Rücksendungen in unserem Shop werden über einen sehr einfachen Rücksende-Assistenten abgewickelt, der Ihnen die Möglichkeit bietet, das Rücksendepaket über einen InPost-Paketautomaten an uns zurückzusenden.

Wir haben uns für InPost als unseren vertrauenswürdigen Partner für Rücksendungen entschieden, und zwar aus folgenden Gründen:

• Einfache Abwicklung der Rücksendung an unseren Shop – Sie wählen die Ware aus, die Sie zurücksenden oder reklamieren möchten, erstellen und drucken das Etikett für das Paket aus, das Sie an einem beliebigen InPost-Paketautomaten in Polen aufgeben (bitte beachten Sie dabei, dass das erstellte Etikett 30 Tage lang gültig ist);
• Die günstige Lage von über 4000 Paketautomaten im ganzen Land, deren Zahl ständig wächst;
• Bequemer und schneller Versand der Ware ohne Warteschlangen, rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.

Dank unserer Zusammenarbeit müssen Sie also nicht auf den Kurier warten. Es reicht, wenn Sie die automatisch generierten Dokumente ausdrucken und z. B. auf dem Weg zur Arbeit die Sendung in einem für Sie günstigen Paketautomaten abgeben.

Vorteile, die du dank des Rückgabetools in unserem Shop genießt.

Einfach

Das Hinzufügen einer Rücksendung wurde auf sechs einfache Schritte reduziert, die den Rücksende-Assistenten bilden. Der Assistent generiert automatisch ein Etikett für dich, das du nur noch ausdrucken musst. So verschwendest du keine Zeit mit dem manuellen Ausfüllen von Dokumenten!

Schnell und problemlos

Dank der Automatisierung des Prozesses sparen Sie Zeit und Nerven – Sie müssen nirgendwo anrufen oder mit jemandem über die Rückgabebedingungen verhandeln.

Bequem

Das Rücksendedokument sowie die Etiketten für das Paket generierst du im Rücksende-Assistenten. Nachdem du das Paket vorbereitet hast, musst du nicht auf den Kurier warten. Du nimmst es auf dem Weg zur Arbeit oder zur Schule mit und gibst es in einem beliebigen Paketautomaten ab.

Günstig

Die Gebühr für die Rücksendung beträgt nur 10,32 PLN, wobei du diese nicht beim Erstellen der Rücksendung oder beim Generieren des Etiketts bezahlen musst – sie wird von dem Betrag abgezogen, den wir dir für die zurückgesandte Ware erstatten. Deine volle Zufriedenheit ist uns wichtig.

Sicher

Alle Rücksendungen sind bis zu einem Wert von 200 PLN versichert.

Führen Sie die Rücksendung in 3 einfachen Schritten durch!

In unserem Shop musst du dir keine Sorgen machen, dass die gewählte Größe nicht passt oder deine Erwartungen in irgendeiner Weise nicht erfüllt. Dank der Integration unseres Shops mit günstigen Rücksendungen über Paczkomat kaufst du stressfrei und ohne Bedenken ein!

1 Formular ausdrucken Erstelle die Rücksendedokumente zusammen mit den Adressetiketten und drucke sie anschließend aus.

2 Paket versenden Lege die verpackte Ware zusammen mit dem Rücksendedokument in einen Karton und verschließe ihn gut.

3 Rückerstattung Du erhältst eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung bei uns.

Details zu den Schritten der Rücksendung:

• Melde dich in deinem Konto an und wähle im Rückgabebereich die Ware aus, die du zurücksenden möchtest;

• Wähle in den nächsten Schritten die Rücksendung aus, indem du auf die Option „Ich nutze den Versand des Shops“ klickst und die Art und Weise auswählst, in der du das Geld zurückerhalten möchtest;

• Erstellen Sie die Rücksendedokumente einschließlich der Adressetiketten, drucken Sie diese aus und unterschreiben Sie unbedingt das Rücksendedokument;

• Legen Sie die verpackte Ware zusammen mit dem Rücksendedokument in den Versandkarton und verschließen Sie diesen gut. Sie können den Karton verwenden, in dem Sie die bestellte Ware erhalten haben. Begeben Sie sich zu einem beliebigen InPost-Paketautomaten, wo Sie die Sendung schnell und bequem rund um die Uhr aufgeben können. Beachten Sie, dass die Abmessungen des Pakets 41 x 38 x 64 cm und das Gewicht 25 kg nicht überschreiten dürfen.

• Die Rückerstattung des Kaufpreises in der im Rückgabewizard gewählten Form erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert wurden. In der Regel dauert dies jedoch weniger lang. Wir können die Rückzahlung der Zahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder bis Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt haben.

Das oben beschriebene Verfahren ist keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts und schränkt dieses in keiner Weise ein.